Industria
Instituciones Financieras
En la proveeduría de servicios financieros, el recorte de gastos de los procesos internos es fundamental.
Mostrar un alto nivel de cercanía con el cliente es una tarea que forma parte del éxito de estas empresas.
Microsoft Dynamics CRM puede ayudar a que las instituciones financieras trabajen de la forma en que lo hacen los clientes.
Conozca lo que GCG puede hacer por su empresa.
 En el contexto actual de alta competitividad, las empresas de proveedores de servicios financieros tienen que esforzarse por vender más - o conseguir ventas cruzadas - y dar mejores servicios. Como son muchas las firmas que ofrecen grandes beneficios a bajo costo para atraer a los negocios nuevos, los proveedores de servicios financieros tienen que trabajar para recortar los gastos de los procesos internos, al tiempo que mostrar un alto nivel de cercanía con el cliente.
Este tipo de retos empuja a los bancos y las compañías de seguros, así como a las firmas dedicadas a la seguridad, a cambiar la forma en la que se gestionan las relaciones con los clientes. Tienen que encontrar la forma de compartir una visión completa de cada cliente en toda la organización. Al hacerlo, el cliente puede recibir soporte de una forma efectiva, y los procesos de negocio al interior de la firma pueden integrarse reduciendo el papeleo y los costos.
Microsoft Dynamics CRM puede ayudar a las instituciones financieras a trabajar de la forma en que lo hace la gente. Microsoft CRM (Customer Relationship Management) ofrece a los representantes y asesores acceso a la información completa de cada cliente, en el momento adecuado, recogiéndola de distintas fuentes de datos. Las herramientas CRM son intuitivas y proporcionan una mayor compresión de la situación de cada cliente, permiten mejorar los servicios de atención y contribuyen a que su organización atraiga y conserve a aquellos más rentables.
Ventajas de Microsoft Dynamics para los servicios financieros
Microsoft Dynamics CRM puede ayudar a su empresa proveedora de servicios financieros a:
- Proporcionar a sus empleados una visión completa del cliente.
- Conseguir una mayor rentabilidad.
- Mejorar los servicios bancarios con el cliente.
- Relacionar procesos y sistemas de seguros del negocio que están desconectados.
- Recortar la carga administrativa de los asesores financieros.
En GCC contamos con una amplia experiencia implantando diversos sistemas integrarles para la banca y en general cualquier tipo de institución financiera. Los tipos de instituciones que actualmente atendemos son:
- Bancos
- Aseguradoras
- Casas de Bolsa
- Arrendadoras
- Sofoles
Para cada uno de los giros anteriores ofrecemos soluciones que cubren sus principales necesidades de información y que principalmente están enfocadas a:
Excelencia Operacional Administrativa y Financiera: Consiste en la automatización de los que permitan llevar un control efectivo de compras, pago a proveedores, manejo de inventarios, control de activos fijos, administración de Recursos Humanos / Nómina, control y administración de Presupuestos y todo el proceso Contable y Financiero que cumple con todas las especificaciones y requerimientos particulares que exige la CNB (Comisión Nacional Bancaria).
Excelencia en el Servicio a Clientes: Consiste en la automatización de todos los procesos que permiten administrar la relación con los clientes de tal forma que puedan adquirir, mantener y retener a sus clientes tal y como lo establezca su estrategia de atención a clientes.
GCG es una de las empresas más reconocidas en México que se especializan en apoyar a todas las medianas y pequeñas instituciones financieras establecidas en nuestro país y que necesitan soluciones integrales que puedan ser implantadas en poco tiempo, fáciles de usar y con un alto retorno de inversión. Para ello, contamos con un grupo de consultores expertos en la materia que, alineados a una metodología de implantación muy probada y que ha demostrado ser muy exitosa, nuestros clientes obtienen beneficios tangibles desde las primeras etapas del proyecto.
Descubra como algunas Instituciones Financieras como la suya están apoyándose en GCG para mejorar su competitividad y ser más eficientes
|
